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*Neu* Kaufmann/-frau f. Büromanagement
Prüfungstrainer Abschlussprüfung Teil 2

Mit diesem Prüfungstrainer bereiten sich angehende Kaufleute für Büromanagement gezielt auf Teil 2 ihrer Abschlussprüfung vor, in den Prüfungsfächern "Kundenbeziehungsprozesse" und "Wirtschafts- und Sozialkunde".

Wie in der Prüfung müssen handlungsorientierte und praxisnahe Aufgaben innerhalb eines Musterunternehmens gelöst werden - häufig unter Berücksichtigung unterschiedlicher Belege (Ein- und Ausgangsrechnungen, Gesetzestexte, Auszüge aus dem Kontenplan etc.).

  • Umfassend - alle Themen laut aktuellem Prüfungskatalog
  • Verständlich - mit umfangreich erläuterten Lösungswegen und Zusatzinfos
  • Prüfungsnah - die perfekte Prüfungssimulation (mit Lösungsbogen für die programmierten Aufgaben)

Best.-Nr. 2302


25,99

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Produktdetails

  • ISBN: 9783955323028
  • Auflage: 1. Auflage 2018
  • Autor: Thomas Kurz

Dieser Prüfungstrainer bietet eine Vielzahl handlungsorientierter Aufgaben mit ausführlichen Lösungen zur Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung in den Prüfungsfächern Kundenbeziehungsprozesse und Wirtschafts- und Sozialkunde.

Inhalt:

Kundenbeziehungsprozesse

  • Kundenorientierte Auftragsabwicklung
  • Kundenbeziehungen und Kommunikation
  • Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
  • Personalbezogene Aufgaben
  • Kaufmännische Steuerung

Wirtschafts- und Sozialkunde

  • Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur 
  • Produkt- und Dienstleistungsangebot 
  • Berufsbildung 
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz