Warenkorb
Zuletzt hinzugefügt
Ihr Warenkorb ist leer
WIR HELFEN GERNE!
Rufen Sie uns an!

0212 22207-0

So bestellen Sie

Kein Mindestbestellwert!

Versandkostenpauschale: 5,99 €

Bis zu einem Warenwert von 6,50 € kostet der Versand nur 3,95 €

Premiumversand: +5,50 €
Mo.-Do. bis 12 Uhr bestellt und Ihr Paket verlässt noch am selben Tag unser Haus.

[mehr Informationen]

So bezahlen Sie

Per Rechnung

Per Bankeinzug

Per Sofortüberweisung

Per PayPal

[mehr Informationen]

» Startseite » Für Ausbilder

Der Office-Knigge - Souverän mit Kunden und im Team

Die Autorin führt Sie humorvoll und persönlich durch den Büroalltag und erklärt, warum sich wertschätzende Umgangsformen wirklich lohnen.
Inhalt

  • Der erste Eindruck
  • Mich und meine Firma sympathisch vorstellen
  • Wertschätzend kommunizieren
  • Reklamationen entgegennehmen
  • Social Media privat und beruflich
  • Im Vorstellungsgespräch überzeugen
  • Businesslunch
  • Sitzungen
  • Termine einhalten und Verbindlichkeit schaffen
  • Höflich Nein sagen

 

Best.-Nr. 50590


35,15

inkl. MwSt. und zzgl. Versand

Menge


Sofort lieferbar


Überzeugend auftreten und mit Wertschätzung bei Kunden und im Team erfolgreich sein. Wie geht das?

Die Autorin hat mit 150 Praxistipps, zahlreichen Formulierungsbeispielen und persönlichen Anekdoten die Sozialkompetenz und das wertschätzende Miteinander ins Zentrum ihres unkonventionellen Ratgebers gestellt. Denn die Einhaltung der korrekten Etikette ist im Geschäftsleben zwar wichtig; noch wichtiger ist es jedoch, bei Geschäftspartnern Vertrauen und Sympathien zu schaffen.