Die Prüfungsvorbereitung
für die IHK-Zwischen- und Abschlussprüfung

In seinem Ratgeber behandelt Fachautor René Morawetz u. a. folgende Themen: Atmosphäre im Reisebüro Auftreten und Kompetenz der Mitarbeiter .....

Alle Ratgeber von René Morawetz im praktischen Set: "Anleitung zum Glücklichmachen - Dein Reisebüro begeistert" (Best.-Nr. 2504) "Bedarfsermittlung .....

Spielverlauf: Einfach das passende Kärtchen auswählen und dem Azubi auf den Schreibtisch legen. Vom großen Lob bis zur freundlichen Ermahnung .....