Die Prüfungsvorbereitung
für die IHK-Zwischen- und Abschlussprüfung

Erfolgreich in Teil 2 der Gestreckten Abschlussprüfung

Dieses Prüfungstraining enthält mehr als 310 prüfungsnahe Aufgaben für die Fächer Kundenbeziehungsprozesse und Wirtschafts- und Sozialkunde. Sie erhalten die Fragen in insgesamt 65 Lerneinheiten. Geschlossene Aufgaben werden automatisch ausgewertet. Jede Lösung wird erklärt. Antworten auf offene Fragen können Sie leicht mithilfe der Musterantwort oder dem neuen kostenlosen KI-Coach bewerten.

Nutzen Sie vor dem Kauf gerne unsere Vorschau: zur Vorschau

Inhalt:

Kundenbeziehungsprozesse - jetzt neu mit KI-Coach (über 240 Aufgaben)

• Kundenorientierte Auftragsabwicklung
• Kundenbeziehungen und Kommunikation
• Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
• Personalbezogene Aufgaben
• Kaufmännische Steuerung

Wirtschafts- und Sozialkunde (über 70 Aufgaben)

• Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur
• Produkt- und Dienstleistungsangebot
• Berufsbildung
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz

Was macht der kostenlose KI-Coach?

Für einen Großteil der Aufgaben für das Fach Kundenbeziehungsprozesse können Sie eine neue Funktion nutzen: Der KI-Coach gibt Ihnen Feedback zu Ihrer Antwort und vergibt Ihnen Punkte. Zusätzlich zur Musterlösung erhalten Sie individuelles Feedback, wie gut Ihre Antwort war. Und Sie lernen, wie Sie präziser antworten, um mehr Punkte rauszuholen.

Den Bewertungsvorschlag müssen Sie nicht übernehmen, sondern können Ihre Antwort auch weiterhin selbst anhand der Musterlösung bewerten.

Dieses Prüfungstraining wurde erstellt vom erfahrenen Fachautor Thomas Kurz. Es ist die digitale Umsetzung des Buchs "Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Prüfungstrainer Abschlussprüfung Teil 2" (Best.-Nr. 2302).

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Bitte beachten:
Zur Bearbeitung der Lerninhalte wird ein Gerät mit ausreichend großem Display empfohlen (PC, Laptop, Tablet). Zugriff auf Ihre Lerninhalte erhalten Sie nach dem Kauf über unsere Online-Lernplattform. Dort können Sie jederzeit und geräteunabhängig weiterlernen und Ihren Fortschritt einsehen.

Ihre Zugangsdaten werden Ihnen nach Kaufabschluss direkt an die im u-form Konto hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt. Wenn Sie dies nicht wünschen, dann sprechen Sie uns bitte an. Die Laufzeit beginnt bei Aktivierung der Lizenz (wenn nicht anders angegeben).